FAQ

rasy_sl.jpg
Ресницы
Из чего изготовлены 100% норковые ресницы?
100% норковые ресницы единственные ресницы изготовленные из натурального материала представленные в ассортименте компании Smart Lashes. Ресницы изготавливаются из прочёсанной шерсти сибирской и китайской норки. Описание: - Ресницы из натуральной норковой...
Из чего изготовлены Кашемировые ресницы?
Процесс изготовления кашемировых ресниц принёс существенные изменения в формах искусственных ресниц для наращивания. Круглую форму заменила форма выпуклая (за счёт чего удалось значительно снизить вес и нагрузку на натуральные ресницы). Атипичная форма...
Какая разница между норковыми и шёлковыми ресницами?
Норковые ресницы – матовые, с более тонким кончиком, подходят для создания натурального эффекта. Шёлковые ресницы – блестящие, подходят для достижения более гламурного и выраженного эффекта. Названия ресниц обозначают вид ресниц и никогда материал ...
Какие типы объёмных ресниц существуют?
Volume эффект (несколько искусственных ресниц на одну натуральную) – для достижения этого эффекта используйте ресницы толщиной 0,05, 0,07 или 0,10 мм. Объёмные ресницы (1:1, один пучок на одну натуральную ресницу) – искусственные ресницы уже собраны...
View all
lepidla_sl.jpg
Клеи для ресниц
Как использовать и хранить клеи Smart Lashes?
Все клеи марки Smart Lashes сертифицированы и соответствуют критериям качества, установленным для косметических продуктов. Клеи могут быть использованы только профессионально подготовленным мастером. Перед использованием клея необходимо провести тест...
Почему возникает аллергическая реакция?
- Отопительный сезон (сухой воздух); - Сезон цветения (более высокая вероятность раздражения слизистой оболочки) - Низкая влажность воздуха в салоне; - Плохо проветриваемое помещение; - Использование быстроиспаряющегося клея; - Наращивание при неплотно...
Какой клей выбрать?
Какой клей я могу использовать при повышенной чувствительности глаз?
Клеи, предназначенные для чувствительных глаз - Sensitive и Safety. Скорость застывания этих клеев 2-3 секунды. Sensitive является более стойким и выдерживает около 4-5 недель. Клей для аллергиков (не имеющий испарений) Safety. Застывает около 5-6 ...
View all
objednavka_sl.jpg
Оформление заказа
Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ на сайте www.smartlashes.ru или по телефону +420 227 272 400
Как можно внести изменения в уже оформленный заказ?
Могу ли я получить скидку на покупку Вашей продукции?
Вы можете получать регулярные скидки после прохождения регистрации на нашем сайте www.smartlashes.ru. За каждый оплаченный заказ на Ваш счёт будут начисляться бонусные смарт-баллы, которые могут быть использованы при оформлении последующих заказов для...
Как использовать Смарт-баллы?
Использование смарт-баллов доступно только для пользователей зарегистрированных на сайте https://www.smartlashes.ru. Для получения и использования смарт-баллов войдите в личный кабинет. Смарт-баллы начисляются в соответствии с актуальными правилами...
View all
reklamace_sl.jpg
Возврат и обмен товара
Как оформить возврат или обмен товара?
При возникновении необходимости возврата товара контактируйте нас по телефону +420 227 272 400 или e-mail: info@smartlashes.ru. Возврат товара производится в течении 14 дней с момента покупки. Обмен товара возможен в течении 1 месяца...
View all
prodluzovani_sl.jpg
Наращивание ресниц
Какие типы пинцетов существуют? Какие пинцеты подходят для объёмного наращивания?
Ровные пинцеты – A, B, E, F; Загнутые пинцеты – C, D, G, H; Пинцеты для работы с объёмом – D, G или H.
View all
doprava_sl.jpg
Доставка
Какие сроки доставки?
В зависимости от удалённости региона и веса посылки сроки доставки варьируются от 7 до 30 дней.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки посылки "Почтой России" составляет 499 рублей.
Как я могу отслеживать свой заказ?
Возможна ли экспресс-доставка товара?
К сожалению на данный момент возможность экспресс-доставки заказанного товара отсутствует.
View all
platba_sl.jpg
Оплата заказа
Как я могу оплатить свой заказ?
Оплатить заказ можно через интернет-платформу безопасных платежей PayPal.
Что делать если возникли проблемы с оплатой заказа?
В случае возникновения трудностей при оплате товара контактируйте нас по телефону +420 227 272 400 или email info@smartlashes.ru.
View all
slovnik_sl.jpg
Словарь терминов
Время застывания клея
Время засыхания клея высчитывается в секундах. Наиболее быстросохнущий клей в ассортименте Smart Lashes - Ultimate Bond и Premium Glue (1 секунда). Быстросохнущие клеи ускоряют процесс наращивания, но в то же время могут вызывать раздражение за счёт ...
Гелевые патчи
Патчи под глаза используются при наращивании ресниц и имеют голевое покрытие. Патчи защищают нижние ресницы и веко. Содержащиеся в патчах элементы охраняют и увлажняют кожу вокруг глаз во время процедуры наращивания. Гель способствует устранению тёмных...
Загущение бровей
Изгиб ресниц
Форма изгиба искуственных ресниц J, B, C, D.
View all